Kamu Yönetimi Bakanı Maraš Dukaj, "Yapay zekâ destekli sohbet robotunun devreye alınmasıyla, bilgi bekleme ve idari engeller olmadan, 7/24 anında erişilebilir hale geliyor. Adım adım, yönetimin işleyiş biçimini temelden değiştiriyoruz" dedi.
Kamu Yönetimi Bakanlığı'ndan yapılan açıklamaya göre, dijital asistan - chatbot, kullanıcıların ek idari prosedürlere veya uzun aramalara gerek kalmadan gerçek zamanlı olarak sorular sormasına ve kesin yanıtlar almasına olanak sağlamak üzere tasarlandı. Bu projenin amacı, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, bilgiye erişilebilirliği artırmak ve kamu yönetiminin dijitalleşme sürecini daha da güçlendirmektir.
Duyuruda belirtildiği üzere, projenin pilot aşaması, kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak sistemi daha da geliştirmeye hizmet edecek ve önümüzdeki dönemde işlevselliğin genişletilmesi planlanmaktadır.
Dukaj, veri koruma, şeffaflık ve etik standartlara saygı göstererek yapay zekanın sorumlu bir şekilde uygulanmasının önemini, ayrıca uluslararası ortaklarla ve özel sektörle iş birliğinin önemini vurguladı.
Bakan, bugüne kadarki faaliyetlerden bahsederken, Kamu Yönetimi Bakanlığı'nın Avrupa standartlarına uygun olarak yapay zekanın geliştirilmesi ve uygulanması için kurumsal bir çerçeve belirlediğini ve 2025 yılında, 2030 yılına kadar Yapay Zeka Geliştirme Stratejisinin geliştirilmesinin temeli olarak Ulusal Yapay Zekaya Hazırlık Değerlendirmesi'nin hazırlandığını hatırlattı.
Dukaj, "Amacımız pasif gözlemci olmak veya trendleri takip etmek değil, dijital yönetişimin geleceğini aktif olarak şekillendiren ülkeler arasında yer almak" diyerek sözlerini tamamladı.
Altyapı, Bilgi Güvenliği, Dijitalleşme ve E-Hizmetler Genel Müdürü Dušan Polović, yapay zekanın stratejik kullanımının, teknolojinin sorumlu bir şekilde uygulanmasını, kamu yönetiminin verimliliğinin artmasını, vatandaşlara daha iyi hizmet sunulmasını ve kaynakların daha akıllıca yönetilmesini sağlayacağını belirtti.
Kamu Yönetimi Bakanlığı yetkilileri Maja Dragojević ve Aleksandar Zečević, chatbot çözümünü tanıttılar ve çözümün pratik uygulamasını gösterdiler.
"Yapay zeka destekli sohbet robotu çözümlerinin devreye alınmasıyla, kamu yönetiminin dijitalleşmesi yeni bir boyut kazanıyor ve bu da yönetimin kullanıcılarla iletişim kurma biçiminde temel bir değişiklik anlamına geliyor," dediler.
Etkinliğe kurum temsilcileri, uluslararası kuruluşlar, bilişim topluluğu ve medya mensupları katıldı.
Daha fazlasını görün:
Uygulamayı indirin ve haberleri takip edin.
BİZİ TAKİP EDİN
